購物說明
- 寄送時間：客服人員確認付款金額後，3個工作天送達,若商品須等待,會以電話提前告知
- 送貨方式：採黑貓宅配配送，或由公司專人配送
- 送貨範圍：台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。註(若有台灣外島配送貨需求，加收100元運送費)。
- 國定節日：因應中秋節尖峰期的到來，宅配公司於中秋節期間不保證指定配送時段服務，請將到貨日期提前1天，不便之處，敬請見諒！
換貨退款說明
一、因生鮮食品天然因素，產品圖片、顏色僅供參考 ，依產品實物為主。
二、溫馨提醒您，因涉及食品衛生，不提供試吃，一經拆封即無法退換，敬請見諒。
三、如有以下情況發生請聯繫客服（03-3462468），我們將會立即幫您處理相關退貨事宜。
1.商品有瑕疵
2.商品與訂單不相符
3.運輸過程中造成產品解凍或是損壞，請拍照存證並與客服聯繫，退貨必須保留紙箱及商品(請勿開封)。
(各項烤肉食材如天災或不可逆因素，公司可接受延期，若須取消，退匯款全額85%，請見諒。)
烤肉套餐常見Q&A
台灣外島寄送也是免運嗎?
若有台灣外島訂購，宅配會加收100元運費。
颱風天災等可否延期?
可以延期，請於活動前一日中午12點前確認是否要出貨。
多久要訂購呢?
因食材準備及運送須提前準備，建議提前5個工作天預訂，請見諒。
下訂時請於備註寫下希望送達時間及地點。
與他家食材最大差別?
肉品的豬肉是採用台灣溫體豬肉片,經過清洗後,加入些許醬油及蒜頭醃製,蔬菜類食材皆為出貨前一天準備,烤肉醬為自家自煮,口味一級棒,海鮮食材種類豐富,任君挑選,全套烤肉用具一應具全。
